개인정보 처리방침

최종 업데이트일: 2024년 4월 19일

MEGAPASS TURIZM VE TICARET A.S.
주소: Gumussuyu, Inonu Cd. No:11 K:1 D:2 Beyoglu / Istanbul
고용주 식별 번호(EIN): 36-5092347
이메일: [email protected]

운영 센터:
회사명: Royal Tours Tickets Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.
주소: Gümüşsuyu, İnönü Cd. No:11 K:1 D:2, 34474 Beyoğlu/İstanbul
세금 번호: 7351975533
세무서: Beyoğlu

MegaPass(“당사”, “우리” 또는 “저희”)는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 MegaPass가 귀하의 개인정보를 어떻게 수집·이용·공개하는지에 대해 설명합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트 및 관련 하위 도메인(이하 통칭하여 “서비스”)과 당사 앱인 MegaPass에 적용됩니다. 귀하가 서비스에 접근하거나 이를 이용하는 행위는 귀하가 본 개인정보 처리방침 및 이용 약관에 명시된 대로 귀하의 개인정보 수집, 저장, 이용 및 공개에 동의함을 의미합니다.

정의 및 주요 용어
본 개인정보 처리방침의 내용을 보다 명확히 설명하기 위하여, 다음 용어는 각각 다음과 같이 엄격히 정의됩니다:

쿠키(Cookie): 웹사이트에서 생성되어 귀하의 웹 브라우저에 저장되는 소량의 데이터로, 귀하의 브라우저를 식별하거나 분석 기능을 제공하며, 언어 설정이나 로그인 정보 등과 같은 귀하에 대한 정보를 기억하는 데 사용됩니다.

회사(Company): 본 정책에서 “회사”, “MegaPass”, “우리”, “저희” 또는 “당사”란 개인정보 처리방침상 귀하의 정보에 대한 책임을 지는 MEGAPASS TURIZM VE TICARET A.S.(Gumussuyu, Inonu Cd. No:11 K:1 D:2 Beyoglu / Istanbul)를 의미합니다.

국가(Country): MegaPass 또는 MegaPass의 소유주/설립자가 소재한 국가로, 본 사례에서는 미국(United States)입니다.

고객(Customer): MegaPass 서비스를 등록하여 이용함으로써 귀하의 소비자 또는 서비스 이용 고객과의 관계를 관리하고자 하는 회사, 기관 또는 개인을 의미합니다.

장치(Device): MegaPass를 방문하고 서비스를 이용하는 데 사용할 수 있는 전화기, 태블릿, 컴퓨터 또는 기타 인터넷 연결 장치를 의미합니다.

IP 주소(IP address): 인터넷에 연결된 모든 장치에는 고유한 숫자(인터넷 프로토콜 주소)가 할당됩니다. 해당 번호는 일반적으로 특정 지역 블록 단위로 할당되며, IP 주소는 종종 장치가 인터넷에 연결된 위치를 확인하는 데 사용될 수 있습니다.

직원(Personnel): MegaPass에 고용되었거나, 당사 또는 관련 당사자 중 어느 한 쪽을 대신하여 서비스를 수행하기 위한 계약 관계에 있는 개인을 의미합니다.

개인정보(Personal Data): 명시적 또는 암시적으로, 또는 기타 정보(예: 개인 식별 번호 등)와 결합하여 특정 자연인을 식별하거나 식별 가능하게 만드는 모든 정보를 의미합니다.

서비스(Service): MegaPass가 제공하는 서비스를 의미하며, 관련 약관(해당 시) 및 본 플랫폼상의 설명에 따라 정의됩니다.

제3자 서비스(Third-party service): 광고주, 이벤트 후원사, 프로모션 및 마케팅 파트너 등으로, 당사의 콘텐츠를 제공하거나 귀하의 관심을 끌 만한 제품 또는 서비스를 제공하는 업체를 의미합니다.

웹사이트(Website): MegaPass의 웹사이트로, 다음 URL을 통해 접속할 수 있습니다: https://megapass.com/

귀하(You): MegaPass에 등록하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 의미합니다.

어떤 정보를 수집합니까?
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주문 처리를 위한 데이터 처리
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MegaPass는 언제 제3자로부터 최종 사용자 정보를 수집합니까?
MegaPass는 당사 고객에게 MegaPass 서비스를 제공하는 데 필요한 최종 사용자 데이터를 수집합니다. 최종 사용자는 소셜 미디어 웹사이트에 공개된 자신의 정보를 자발적으로 제공할 수 있습니다. 귀하가 이와 같은 정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하가 지정한 소셜 미디어 웹사이트에서 공개적으로 이용 가능한 정보를 수집할 수 있습니다. 사용자는 해당 소셜 미디어 웹사이트를 방문하여 개인정보 설정을 변경함으로써 자신의 정보가 얼마나 공개되는지 제어할 수 있습니다.

MegaPass는 언제 제3자로부터 고객 정보를 수집합니까?
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수집한 정보를 제3자와 공유합니까?
귀하의 정보는 현재 및 향후 당사의 계열사 및 비즈니스 파트너와 공유될 수 있으며, 기업 합병, 자산 매각 또는 기타 기업 구조 조정이 발생하는 경우, 귀하의 개인정보 및 비개인정보는 관련 권리 승계인에게 공유 또는 이전될 수 있습니다.

당사는 서버 및 웹사이트 호스팅 및 유지관리, 데이터베이스 저장 및 관리, 이메일 관리, 마케팅, 신용카드 결제 처리, 고객 지원, 제품 및 서비스 주문 처리 등 다양한 기능을 수행하고 서비스를 제공하기 위해 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체를 활용합니다. 이 경우 귀하의 개인정보(및 경우에 따라 비개인정보)를 해당 제3자에게 제공하여 당사 및 귀하를 위해 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.

또한, 웹 분석 파트너, 애플리케이션 개발자 및 광고 네트워크와 같은 제3자와 로그 파일 데이터(일부 포함하여 IP 주소)를 분석 목적으로 공유할 수 있습니다. IP 주소가 공유되는 경우, 대략적인 위치, 연결 속도, 공유 장소에서의 접속 여부, 접속 장치 종류 등과 같은 일반적인 위치 및 기술 정보(technographics)를 추정하는 데 사용될 수 있습니다. 제3자는 당사 및 광고주를 위해 당사의 광고 및 웹사이트 콘텐츠 분석, 감사, 연구 및 보고를 수행할 수 있습니다.

또한, 당사의 독자적인 판단 하에, 청구 대응, 법적 절차(소환장 포함), 당사 또는 제3자의 권리 및 이익 보호, 공중 또는 개인의 안전 확보, 불법·비윤리적 또는 법적으로 책임이 있는 행위의 예방 또는 중단, 또는 적용 가능한 법원 명령·법률·규정·규칙 준수를 위해 정부 기관·법 집행 기관 또는 민간인에게 귀하의 개인정보 및 비개인정보를 공개할 수 있습니다.

고객 및 최종 사용자로부터 언제, 어디서 정보를 수집합니까?
MegaPass는 귀하가 직접 제출한 개인정보를 수집합니다. 또한 위에 명시된 바와 같이 제3자로부터 귀하의 개인정보를 수령할 수도 있습니다.

수집한 정보는 어떻게 사용됩니까?
귀하로부터 수집한 정보는 다음과 같은 목적으로 사용될 수 있습니다:
• 귀하의 경험을 개인 맞춤화(귀하의 정보는 귀하의 개별적 요구에 보다 잘 대응하기 위해 활용됨)
• 웹사이트 개선(귀하로부터 수신한 정보 및 피드백에 기반하여 지속적으로 웹사이트 기능 향상)
• 고객 서비스 개선(귀하의 정보는 고객 서비스 요청 및 지원 요구사항에 보다 효과적으로 응대하는 데 활용됨)
• 거래 처리
• 콘테스트, 프로모션, 설문조사 또는 기타 사이트 기능 운영
• 정기 이메일 발송

이메일 주소는 어떻게 사용됩니까?
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정보는 얼마나 오래 보관됩니까?
귀하의 정보는 MegaPass를 귀하에게 제공하고 본 정책에서 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관됩니다. 이는 귀하의 정보를 공유하거나 당사의 서비스를 수행하는 제3자에게도 동일하게 적용됩니다. 더 이상 귀하의 정보가 필요하지 않으며 법적·규정상 의무 이행을 위해 보관할 필요가 없는 경우, 당사는 귀하의 정보를 시스템에서 삭제하거나 재식별 불가능하도록 익명화 처리합니다.

귀하의 정보는 어떻게 보호됩니까?
귀하가 주문하거나 개인정보를 입력·제출·접근할 때 귀하의 개인정보 보호를 위해 다양한 보안 조치를 시행합니다. 당사는 보안 서버를 제공합니다. 신용카드 정보 등 민감한 정보는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 통해 암호화되어 결제 게이트웨이 제공업체의 데이터베이스에 저장되며, 특별한 접근 권한을 부여받은 인원만 접근할 수 있으며, 비밀 유지 의무를 지닙니다. 거래 완료 후 귀하의 민감한 개인정보(신용카드, 주민등록번호, 금융 관련 정보 등)는 파일로 보관되지 않습니다. 다만, MegaPass에 전송된 정보의 절대적 보안을 보장하거나 보증할 수 없으며, 서비스 이용 시 귀하의 정보가 접근·공개·변경·훼손되는 상황이 발생할 가능성도 완전히 배제할 수는 없습니다.

제3국으로 정보가 이전될 수 있습니까?
MegaPass는 미국에 법인 등록되어 있습니다. 당사 웹사이트를 통해, 또는 귀하와의 직접적인 상호작용 또는 고객 지원 서비스 이용을 통해 수집된 정보는 수시로 전 세계에 위치한 당사 사무소·직원 또는 제3자에게 이전될 수 있으며, 개인정보 보호 관련 일반 법률이 미비한 국가를 포함하여 전 세계 어디에서든 조회 및 호스팅될 수 있습니다. 적용 가능한 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 상기 내용의 이용을 통해 귀하는 해당 정보의 국경 간 이전 및 호스팅에 자발적으로 동의한 것으로 간주됩니다.

MegaPass 서비스를 통해 수집된 정보는 안전합니까?
귀하의 정보 보호를 위해 여러 가지 조치를 취하고 있습니다. 물리적, 전자적, 관리적 절차를 통해 정보의 무단 접근을 방지하고 데이터 보안을 유지하며, 적절하게 정보를 활용하고자 노력하고 있습니다. 그러나 사람이나 보안 시스템(암호화 시스템 포함)은 완벽하지 않습니다. 의도적 범죄, 실수, 정책 미준수 등이 발생할 수 있기 때문에, 당사는 귀하의 개인정보 보호를 위해 합리적인 노력을 기울이지만 절대적 보안을 보장할 수는 없습니다. 적용 법률상 귀하의 개인정보 보호를 위한 비면책적 의무가 부과되는 경우, 귀하는 의도적 부주의(intentional misconduct) 기준에 따라 당사의 의무 이행 여부를 평가하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

정보를 업데이트하거나 수정할 수 있습니까?
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쿠키 및 유사 기술 차단·비활성화
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리마케팅 서비스
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추적 기술
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쿠키: 당사는 쿠키를 통해 플랫폼 성능 및 기능을 향상시키지만 필수 요소는 아닙니다. 다만, 쿠키 없이 동영상 재생 등 일부 기능은 제한되거나, 로그인 정보 저장이 불가능해 매번 로그인 정보를 입력해야 할 수 있습니다.

로컬 스토리지(Local Storage): 로컬 스토리지(또는 DOM 스토리지)란 웹 애플리케이션에서 클라이언트 측 데이터 저장을 위한 메서드 및 프로토콜을 제공하는 것으로, 쿠키와 유사하지만 저장 용량이 훨씬 크고 HTTP 요청 헤더에 정보를 포함하지 않는 지속적 데이터 저장을 지원합니다.

세션(Sessions): 당사는 “세션”을 통해 귀하가 플랫폼의 어느 영역을 방문했는지 식별합니다. 세션은 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 웹 브라우저가 저장하는 소량의 데이터입니다.

일반 개인정보 보호 규정(GDPR) 관련 정보
귀하가 유럽경제지역(EEA) 거주자인 경우, 본 섹션에서 귀하의 데이터가 어떤 방식 및 이유로 수집·처리되는지, 또한 부정 사용 또는 복제로부터 보호되는 방식에 대해 자세히 설명드립니다.

GDPR란 무엇입니까?
GDPR는 EU 시민의 데이터 보호를 규정하고, 기업이 EU 시민의 데이터를 어떻게 보호할 것인지 정하며, EU 시민이 자신의 개인정보에 대해 보유할 수 있는 통제권을 강화하는 EU 전역의 개인정보 및 데이터 보호 법률입니다.

GDPR은 EU 기반 기업 및 EU 거주자뿐 아니라 전 세계적으로 운영되는 모든 기업에 적용됩니다. 고객 데이터는 거주지와 무관하게 중요하므로, 당사는 전 세계 사업 운영 전반에 GDPR 기준을 기본 표준으로 채택하였습니다.

개인정보란 무엇입니까?
식별 가능한 또는 이미 식별된 개인과 관련된 모든 데이터를 의미합니다. GDPR은 단독 또는 타 정보와 조합 시 특정 개인을 식별할 수 있는 폭넓은 정보를 다룹니다. 개인정보는 이름이나 이메일 주소 외에도 금융 정보, 정치적 견해, 유전자 정보, 생체 정보, IP 주소, 실제 주소, 성적 지향성, 민족적 배경 등이 포함됩니다.

개인정보 보호 원칙에는 다음을 포함한 여러 요구사항이 있습니다:
• 개인정보는 공정하고 합법적이며 투명한 방식으로 처리되어야 하며, 일반인이 합리적으로 예상할 수 있는 방식으로만 사용되어야 합니다.
• 개인정보는 특정 목적 달성을 위해만 수집되어야 하며, 해당 목적 외 다른 용도로 사용해서는 안 됩니다. 조직은 개인정보 수집 시 그 수집 목적을 명확히 밝혀야 합니다.
• 개인정보는 목적 달성에 필요한 기간을 넘겨 보관해서는 안 됩니다.
• GDPR 적용 대상 개인은 자신의 개인정보에 접근할 권리가 있으며, 데이터 사본 요청, 데이터 업데이트·삭제·제한 또는 다른 기관으로의 이전 또한 요청할 수 있습니다.

GDPR이 중요한 이유는 무엇입니까?
GDPR는 기업이 개인의 개인정보를 보호하는 방식에 대한 새로운 요구사항을 도입했으며, 규정 준수를 위한 집행을 강화하고 위반 시 더 높은 벌금을 부과합니다. 이 외에도, 이는 단순히 윤리적이고 올바른 일이기 때문입니다. MegaPass는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이미 해당 규정의 요구사항을 초과하는 수준의 견고한 보안 및 개인정보 보호 정책을 운영하고 있습니다.

개인 정보 주체의 권리 – 접근, 이동성 및 삭제
당사는 고객이 GDPR상 데이터 주체의 권리 요건을 충족할 수 있도록 전폭적으로 지원하고자 합니다. MegaPass는 모든 개인정보를 완전히 검증된, DPA 준수 공급업체를 통해 처리 및 저장합니다. 계정이 삭제되지 않는 한 대화 및 개인정보는 최대 6년간 보관됩니다.

귀하가 EU 고객과 협력하고 있는 경우, 고객이 자신의 개인정보에 접근·업데이트·열람·삭제를 요청할 수 있도록 지원해야 합니다. 걱정 마십시오! 당사는 처음부터 자체 서비스 방식(self-service)을 구축하였으며, 항상 귀하 및 귀하의 고객 데이터에 대한 접근 권한을 제공해 왔습니다. API 사용상 문의사항이 있는 경우, 언제든지 고객 지원팀에 문의해 주십시오.

문의하기
궁금한 점이 있으시면 언제든지 연락 주십시오.
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